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Atendiendo al Decreto Legislativo número 491 de 2020 por el cual se adoptan medidas de urgencia para garantizar la atención y la prestación de los servicios por parte de las autoridades públicas y se toman medidas para la protección laboral y de los contratistas de entidades públicas, en el marco del Estado de Emergencia económica, social y ecológica y, teniendo presente que una de las principales recomendaciones realizadas por la Organización Mundial de la Salud es el distanciamiento social o aislamiento, la entidad se permite informar que:

  • El área administrativa ubicada en el centro de Salud de Canaima permanecerá cerrada al público y por lo tanto las personas que necesiten radicar notificaciones y/o comunicaciones a través de la ventanilla de gestión documental, podrán hacerlo haciendo uso de las tecnologías de la información, en este caso mediante correo electrónico a la dirección info@esecarmenemiliaospina.gov.co.
  • Las respuestas a notificaciones y/o comunicaciones se realizan por parte del personal de la institución al que le corresponda según el caso, y serán remitidas por este mismo medio en las fechas que la ley lo establezca.
  • Para los usuarios que deseen interponer un PQRDS (Peticiones, quejas, reclamos, denuncias o solicitudes), podrán hacerlo a través de este canal de comunicación, por la página web en el link dispuesto para esta actividad o en los buzones dispuestos en los diferentes centros de salud de la entidad.

La institución acude a este medio de comunicación como herramienta esencial que permita la protección de la vida y la salud de los habitantes de la ciudad y se compromete a informar a la comunidad cuando se tome la decisión de regresar  a la atención presencial.

#LaPrevenciónEstáEnTusManos

E.S.E. Carmen Emilia Ospina

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